Amazonでのご注文商品が「配送センターに到着済み」や「配送途中」と表示されているにも関わらず、まだお手元に届いていない場合、どのように対応すれば良いでしょうか？商品の追跡時に進行状況バーが緑色で停止している場合の対処方法をご紹介します。
Amazonの「配送センターに到着済み」というステータスについて
Amazonで商品の配送ステータスが「配送センターに到着済み」と表示されている場合、これは商品がすぐにお客様の元に届くわけではありません。このステータスは商品が途中の物流センターにあることを示し、実際の配達までにはまだ時間が必要なことが多いです。詳細な配送情報は、配送業者のウェブサイトで確認することが推奨されます。
配送センターの役割とは？
Amazonで商品のステータスが「配送センターに到着済み」と表示されると、これは地域の配達拠点、関税処理施設、または国内の転送センターなど、様々な異なる施設を指すことがあります。この中には、配達を最終的に行う地域の郵便局、国際荷物の税関手続きを行う郵便局（例えば川崎東局や新福岡局）、さらには日本国内の物流ハブなどが含まれます。
この表示は、荷物がどこにあるのかを示しているだけで、最終的な配送先に到着したことを意味するものではありません。
「エクスプレス配送」の実際
Amazonで「エクスプレス配送」を選ぶと、注文処理は迅速になりますが、これはAmazon内での優先順位を高めるためのものです。しかし、商品が配送業者に渡されてからの配送プロセスでは、特別な扱いを受けるわけではありません。
Amazonで荷物の位置を確認する方法
AmazonのトラッキングIDを使って、荷物の現在地を確認することができます。配送業者ごとに設けられた「荷物追跡」ページにトラッキングIDを入力すれば、荷物の最新状態を知ることができます。例えば、「日本郵便」であればその追跡サイトで、また「佐川急便」であれば佐川の追跡サービスを利用して確認可能です。
日本郵便での荷物追跡
日本郵便の追跡の特徴
日本郵便を使用した配送の場合、しばしば「お近くの配送店に到着」と表示されますが、これは「中継店」を意味し、最終的な配送拠点ではありません。日本郵便の追跡ページでは、より詳細な配送情報を確認できます。
