インスタグラムのストーリー機能で更新や表示の問題が生じることがあります。このトラブルはインスタグラムのシステム障害から個々のデバイスや設定の問題に至るまで、さまざまな原因が考えられます。
この記事では、ストーリー機能に関する問題に直面した際に試すことができる8つの解決策をご紹介します。これらの方法を実行することで、ストーリーが正常に表示されるようになる可能性があります。
インスタストーリーが更新されない・表示されない主な原因【2024年版】
インスタグラムのストーリーが更新されない、または表示されない原因は多岐にわたります。アプリのバグ、ネットワークのエラー、投稿が24時間を超えて自動的に削除されること、投稿者による削除、アプリの不具合、デバイスのエラー、またはユーザー自身もしくは他者による非表示設定などが考えられます。
問題が発生した場合、まずはインスタグラム自体の問題か、または個人のデバイスや設定に起因するものかを判断することが重要です。この判断を助けるために、Twitterで「インスタストーリー 見れない」「インスタストーリー 表示されない」と検索し、他のユーザーが同じ問題を報告しているかどうかを確認すると良いでしょう。
多くのユーザーが同様の問題を報告している場合、インスタグラム自体のトラブルである可能性が高く、その場合は問題の修正を待つのが最善策です。
インスタストーリーが表示されない、更新されないときの解決策【2024年版】
もしインスタグラム自体のトラブルでない場合、以下の解決策を試してみてください。
解決策1：ネットワーク環境の確認
インスタグラムのストーリーが更新されない、または表示されない際には、最初に自宅や職場のインターネット環境を点検してください。接続速度が制限されていないか、Wi-Fiが安定しているかを確認し、必要に応じて修正を行います。データ料金を抑えるためにも、Wi-Fiの使用が推奨されます。
外出先でこの問題が生じた場合は、その地域のモバイルデータ環境を確認し、必要であればより通信状態の良い場所へ移動してください。
もしネットワークの改善を試みても問題が解消されない場合は、アプリの再起動、デバイスの再起動、またはアプリの再インストールが有効です。安定したネットワーク環境を確保することは、ストーリー機能をスムーズに楽しむための重要な要素です。
解決策2：投稿者がストーリーを削除した可能性
インスタグラムで、突如ストーリーが見られなくなることがあります。これは、投稿者がストーリーを削除した場合に起こり得る現象です。ユーザーは自らのストーリーをいつでも削除する権利を持っており、削除されたストーリーはフォロワーから即座に見ることができなくなります。たとえ投稿から24時間が経過していなくても、削除が実施されるとそのストーリーは閲覧不可能になります。最近まで見れていたストーリーが急に消えた場合、投稿者による削除を疑うべきです。投稿者が何らかの理由で後悔し、急いで削除した可能性があるため、フォロワーとしてはこの変更を受け入れるしかありません。
解決策3：アプリのアップデートを確認する
ストーリーにエラーが発生する場合や更新が滞る場合、古いバージョンのインスタグラムアプリを使用している可能性があります。開発者は問題を発見すると、修正のためのアップデートをリリースします。したがって、アプリを最新バージョンに更新することが推奨されます。アップデートはGoogle PlayやApp Storeからアプリページにアクセスして行うことができ、更新が可能な場合には「アップデート」ボタンが表示されます。アップデート後にアプリを再起動して、問題が解消されたかを確認してください。新しいバージョンでは改善された機能や修正されたバグが含まれているため、それによって問題が解決されることが期待されます。
解決策4：ブラウザでインスタストーリーをチェック
アプリでストーリーが表示されない時は、ブラウザ版のインスタグラムを使うのも良い対策です。PCやスマートフォンのブラウザからアクセスし、異なる環境でストーリーの読み込みや表示が改善されるかを確認してみてください。ブラウザ版を利用することでアプリ固有の問題を避け、ストーリーが正常に表示されるかどうかをテストできます。ブラウザからアクセスして問題が解決する場合、その原因がアプリ側にあることが特定できるため、その情報をもとにさらなる対策を講じることができます。
解決策5：アプリの整理とアカウントの管理
複数のアプリを同時に動かすと、デバイスのパフォーマンスが低下し、アプリが不安定に動作することがあります。インスタグラムがうまく機能しない場合は、他のアプリを一度閉じてインスタグラムだけを再起動することで、問題が解消されるかもしれません。また、インスタグラムを再ログインするのも有効です。特に複数のアカウントを持っている場合は、使用していないアカウントからログアウトすることで、アプリの動作がスムーズになります。
解決策6：デバイスの再起動とOSの更新
スマートフォン自体のエラーがアプリの不具合を引き起こすことがあります。このような場合、デバイスを完全にシャットダウンしてから再起動することで、多くの問題が解決されることがあります。さらに、デバイスのオペレーティングシステム（OS）を最新の状態に更新することも重要です。OSをアップデートすることで、不具合が修正され、アプリのパフォーマンスが全体的に向上します。
解決策7：ストーリーのミュート設定を確認
インスタグラムで特定のユーザーのストーリーが表示されない場合、そのユーザーをミュートしている可能性があります。これは、頻繁に投稿するユーザーを意図的に、または誤って遮断している場合に起こりがちです。ミュートの設定を確認し、必要に応じて解除するには、自分のプロフィールから「設定とプライバシー」メニューを選び、その中の適切なオプションを操作します。もし誤ってミュートしていた場合、設定を解除して通常どおりのストーリー表示を回復させることができます。
解決策8：他のユーザーによる非表示設定の可能性
インスタグラムで特定のユーザーのストーリーが表示されない場合、そのユーザーがあなたを非表示に設定している可能性が考えられます。また、そのユーザーがストーリーを「親しい友達」限定で公開していることも、ストーリーが見えなくなる原因の一つです。特に、普段から積極的にストーリーを投稿しているユーザーのストーリーが突然表示されなくなる場合、非表示設定の可能性があります。しかし、直接その設定について本人に問い合わせる方法はありません。もし疑問があれば、別のアカウントを使って確認する方法もありますが、これは感情的なダメージを伴う可能性があるため、慎重に行う必要があります。
インスタストーリーが更新されない場合の対処法
本記事では、「インスタストーリーが更新されない、または表示されない場合の対処法8選【2024年最新版】」と題して、具体的な解決策を紹介しています。まず、問題が広範囲にわたるものかどうかを確認するために、Twitterで「インスタ ストーリー 更新されない」「インスタ ストーリー 表示されない」と検索し、他のユーザーも同様の問題に直面しているかを調べることが効果的です。インスタグラム自体の問題である場合は、問題解決まで待つのが最善です。異なる原因が考えられる場合に試すべき手順は以下の通りです：
- 安定したインターネット接続を確保する
- 24時間が経過した投稿は自動的に消えるため、その点を考慮する
- アプリを最新バージョンに更新する
- ブラウザ版でストーリーの表示を確認する
- アプリを再起動し、他のアプリが開いている場合はそれらを閉じる
- スマートフォンを再起動し、OSの更新を行う
- 非表示設定になっていないか自分の設定を確認する
これらの対処法で問題が解決しない場合、ミュートされている可能性が考えられます。この記事がインスタストーリーのトラブルシューティングに役立つことを願っています。
