日本郵便の追跡システムを利用すれば、ゆうパック、レターパック、クリックポストなどのアイテムの位置情報を把握できます。
非常に便利なツールですが、時には表示されるステータスが分かりにくいことも。
特に「配達中」の表示がどういう意味なのか、どんな対処が必要か、配送が遅れる理由などを解説します。
「配達中」の意味とは?
「配達中」ステータスは、郵便局から配達員が荷物を引き取り、配送作業に取り掛かったことを指します。
配達員はトラックやバイクで配送を進め、発送開始から中継地点を経由し、目的地の郵便局に到着し「到着」と表示された後に「配達中」と更新されます。
そして、配達完了時には「配達完了」と表示されます。
「配達中」の表示から荷物が届くまでの期間
「配達中」と表示されても、すぐに荷物が届くとは限りません。
配送の優先順位や配送ルート、時間帯によって異なり、通常はその日のうちに届くことが多いですが、状況によっては異なる場合もあります。
「配達中」でも配達が遅れる理由
通常、「配達中」のステータスが表示されたら、その日のうちに荷物が届くことを期待しますが、配達件数が多い、交通渋滞があるなどの理由で同日中の配達が難しくなることがあります。
このような場合は、追跡サービスで最新情報を確認し、情報が更新されていない場合は直接郵便局に問い合わせてみましょう。
「配達中」の表示が更新されないときの対応
荷物のステータスが「到着」から「配達中」に変わらない場合、配達予定が集中しているか何らかの遅れが発生している可能性があります。
急ぎで荷物を受け取りたい場合は、追跡番号を持って直接郵便局に問い合わせることが効果的です。
郵便追跡で表示される各ステータスの解説
郵便物の配送過程で現れるさまざまなステータスにはそれぞれ重要な意味があります。
以下、主要なステータスについて詳しく説明します。
「受付」ステータス
「受付」ステータスは郵便物が郵便施設に届けられ、公式に受け取られたことを示します。
このステータスは郵便局だけでなく、ポストやコンビニエンスストアからの発送にも適用されます。
このステータスが変わらない場合は、郵便物がまだ送り主のもとにある可能性が考えられます。
「転送」ステータス
「転送」ステータスは、郵便物が最終目的地に向かう途中で複数の郵便局を経由していることを示します。
長距離の配送でよく見られるこのステータスは、荷物が着実に目的地に近づいていることを意味します。
「受領」ステータス
「受領」ステータスは、郵便物が受取人の最寄りの郵便局に到着したことを示します。
この段階ではまだ直接的な配達はされておらず、実際に配達されるまでにはしばらく時間がかかることがあります。
「保留」ステータス
「保留」ステータスは郵便物が一時的に郵便局に保管されている状態を示します。
これは通常、受取人が不在であるなどの理由によるものですが、指定された日に配達を希望している場合にも適用されます。
具体的な状況を確認する必要がある場合は、保管中の郵便局に問い合わせることが推奨されます。
「持ち戻り」ステータス
「持ち戻り」ステータスは、配達員が荷物を届ける際に受取人が不在だったため、郵便物が郵便局に戻されたことを示します。
この場合、インターネットや電話を通じて再配達の手続きが可能です。
不在通知が見つからないこともありますが、迅速な再配達の依頼が重要です。荷物は通常、一定期間郵便局で保管された後、期限を過ぎると送り主に返送されます。
追跡サービスの活用方法
日本郵便の追跡サービスは配送プロセスを詳しく把握するのに非常に有効です。
特に「持ち出し中」のステータスが表示された場合、通常はその日のうちに配達されることが多いですが、状況によっては翌日に配達が延期されることもあります。
また、その他のステータスを理解しておくと、郵便物の配送状況をより正確に把握することができます。追跡番号を利用して、適切なタイミングで郵便局に問い合わせ、荷物の届け先までの進捗をしっかりと確認しましょう。